Специалисты выделяют несколько основных факторов, которые влияют на наше самочувствие весной, в том числе и нехватка витаминов, вследствие чего мы чаще становимся раздражительными, повышается утомляемость, нарушается сон, начинают обостряться хронические заболевания....
Договор оферты
Психолог Светлана Лобанова предлагает заключить договор на условиях оферты.
1) Клиенту рекомендуется ознакомиться с описанием услуги на сайте www.psychology-time.ru в разделе «Услуги», подраздел «Личный прием».
2) Если клиент скрыл от психолога, что он несовершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
3) Консультации проводятся только по предварительной записи.
4) Очные консультации бронируются для Клиента только после оплаты 50% стоимости консультации — авансом.
5) Клиент должен оплатить бронь очной консультации не позднее, чем за 24 часа от её начала. Неоплаченные брони автоматически отменяются.
6) Если клиент не явился в забронированное время, то он оплачивает 50% стоимости такой консультации. То есть, аванс не возвращается при неявке. Потому что психолог несет фактические расходы по организации очной консультации, которые должны быть возмещены.
7) Также, если клиент предупредил об отмене или переносе консультации позднее, чем за 24 часа до ее начала, то клиент также оплачивает 50% стоимости такой консультации.
8) Если клиент предупредил об отмене или переносе ранее, чем за 24 часа, то в этом случае клиент не оплачивает отмену или перенос.
9) Оставшиеся 50% стоимости консультации клиент оплачивает сразу после состоявшейся консультации.
10) Длительность одной консультации — 50 минут от её запланированного начала.
11) Если клиент опоздал, то длительность консультации не увеличивается.
12) Длительность терапии (срок действия договора) согласовывают клиент и психолог.
13) Клиент оплачивает каждую текущую консультацию и одну консультацию авансом (последнюю).
14) Если клиент не явился на последнюю оплаченную консультацию, то психолог готовит консультацию в письменном виде и отправляет клиенту по электронной почте. После этого психолог имеет право расторгнуть договор, а последняя консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
15) Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления.
16) Клиенту рекомендуется прочитать «Контракт на терапию» до начала длительной терапии. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, то ему стоит обсудить это с психологом или не заключать договор.
8. Срок и условия оказания услуг — онлайн-консультация по Skype или Zoom:
1) Клиенту рекомендуется ознакомиться с описанием услуги на сайте www.psychology-time.ru в разделе «Услуги», подраздел «Онлайн-консультация».
2) Если клиент скрыл от психолога, что он несовершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
3) Консультации проводятся только по предварительной записи.
4) Длительность одной консультации — 50 минут от её запланированного начала.
5) Если клиент опоздал, то длительность консультации не увеличивается.
6) Если клиент во время консультации находится в шумном месте в присутствии других людей (например, кафе), невозможно сделать некоторые упражнения и интервенции (например, направленные на расслабление, сосредоточение, медитацию и т.п.). Возможно или невозможно — определяет психолог. Если по мнению психолога, обстановка не позволяет делать подобные упражнения — это не является некачественным оказанием услуг.
7) В случае однократного перерыва в консультации по техническим причинам, психолог сделает все возможное, чтобы продлить или перенести консультацию на другое время.
8) Если технические проблемы на стороне Клиента повторяются или носят постоянный характер, что делает невозможным проведение консультации по скайпу, психолог имеет право отказаться проводить консультацию, это не является некачественным оказанием услуг и подлежит оплате в полном объеме.
9) Клиент осознает о рисках нарушения конфиденциальности при консультировании по скайпу или при переписке по электронной почте или в мессенджерах, и сам несет ответственность за это на своей стороне. Психолог также обеспечивает конфиденциальность на своей стороне.
10) Клиенту запрещено вести запись консультации, даже частично. Психолог может вести запись консультации при условии, если Клиент дал такое согласие.
11) Длительность терапии (срок действия договора) согласовывают клиент и психолог.
12) Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления. Если клиент не явился в согласованный срок или предупредил об отмене позднее, чем за 24 часа до ее начала, то клиент оплачивает 50% стоимости одной консультации.
13) Клиенту рекомендуется прочитать «Контракт на психологическое консультирование» до начала длительной терапии. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, то ему стоит обсудить это с психологом или не заключать договор.
Телефон: +7 (962) 294-55-94, Электронная почта: info@ psychology-time.ru
Контракт на психологическое консультирование
(информированное согласие)
Контракт на психологическое консультирование используется при договоренности о долгосрочной работе. Контракт на психологическое консультирование заключается устно или письменно форме на первой, установочной сессии. Он помогает прояснить отношения «клиент-терапевт» и способствует созданию благоприятных отношений для терапии. Также контракт позволяет чувствовать себя свободнее и без негативных эмоций (в случае пропусков встреч и т.п.), и регулирует личные границы каждого и процесса в целом. Контракт базируется на принципе сотрудничества и обоюдного согласия.
Всё, что здесь написано, касается как очных консультаций, так и консультаций по скайпу.
Общее
В этом документе изложены основные принципы моей работы, как с психотерапевтической, так и деловой стороны. Пожалуйста, прочитайте внимательно, если какой-либо из пунктов вызывает у вас вопрос, мы можем обсудить его на ближайшей встрече. Ваша подпись под контрактом означает, что между нами имеется понимание и согласие со всеми пунктами контракта.
Наши отношения являются сугубо профессиональными. Я ценю уважаю ваше время, ваши границы и интересы, и ожидаю, что вы будете ценить и уважать мое время, границы и интересы.
Психологическое консультирование и психотерапия имеют преимущества и риски. Невозможно описать весь процесс в общих словах: во многом он зависит от личности клиента и личности терапевта, а также от проблем, над которыми ведется работа. Психотерапия подразумевает большое количество времени, денег и усилий, поэтому выбирайте психотерапевта внимательно.
Цели, планы и критерии успешности терапии
Сеттинг
Пожалуйста, не приходите раньше назначенного времени: я не смогу вас принять. Если вы придете позже назначенного времени, нашу встречу придется все равно закончить вовремя, потому что после вас у меня запланирован следующий клиент.
Пожалуйста, примите к сведению, что эти правила созданы вовсе не для того, чтобы «наказать» вас финансово, а для того, чтобы защитить моё время. Если вы задаётесь вопросом «а почему это я должен платить за то, чего я не получил?», то подумайте о том, что в тот момент, когда вы договорились со мной о приёме, вы забронировали моё время, и не только то, которое мы проведём с вами вместе на сессии, но и дополнительное: я работаю над вашим случаем до и после вашего визита. И я не смогу «переиграть» своё время, потраченное на работу с вашим случаем, по-другому, в случае, если вы приняли решение не приходить в назначенное время.
Перенос или отмена консультаций усложняет и откладывает на какое-то время терапевтический процесс. Если вы должны отменить или перенести консультацию, пожалуйста, сообщите мне об этом более, чем за 24 часа. При уведомлении позднее, мне довольно затруднительно организовать мое расписание.
Если вы не можете уведомить меня о переносе или отмене за 24 часа, вы будете должны оплатить 50% от отмененной встречи. Я всячески поощряю развитие у клиентов навыков ассертивной защиты своих границ и интересов, и если вы считаете, что сегодняшние ваши приоритеты — это что-то другое вместо встречи с психотерапевтом (личное время, забота о семье и детях и так далее) — пожалуйста! Единственное исключение распространяется на серьезное заболевание или на экстренные случаи, о которых вы не могли знать заранее.
Особенности консультирования по скайпу
Взаимопонимание и сотрудничество
пожалуйста, расскажите мне об этом на ближайшей встрече.
Прочее
Конфиденциальность
Все, что вы мне расскажете, остается сугубо конфиденциальным. Исключения:
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных www.psychology-time.ru (далее – Оператор).
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.